​Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение является договором-офертой между Пользователем (физическим лицом, достигшим возраста 18 лет) и проектом "Карта проблем Калужской области" ( https://kartaproblem40.ru/).

1.2. Соглашение регламентирует использование Пользователем сайта проекта "Карта проблем Калужской области" ( https://kartaproblem40.ru/).

1.3. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с правилами и принимает соглашение (договор-оферту) проекта "Карта проблем Калужской области".

1.4 Настоящее согласие вступает в силу с момента Регистрации Пользователя на сайте проекта "Карта проблем Калужской области" ( https://kartaproblem40.ru/). 

2. Термины и понятия, используемые в настоящем соглашении

2.1. В целях настоящего Пользовательского соглашения используются следующие термины и понятия:

Проект  "Карта проблем Калужской области" (сайт)  - независимый онлайн ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с бизнесом и органами власти находящийся в сети интернет по адресу:  https://kartaproblem40.ru/.

Пользователь — лицо, зарегистрированное на сайте, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемыми сайтом.

Регистрация — процесс предоставления пользователем предлагаемых данных (Имя, место проживания) для возможности доступа к использованию услуг и сервисов сайта.

Администратор — лицо, действующее от имени сайта.

Модерация — действие направленное на посредничество, помощь в организации процесса коммуникации при решении проблем пользователей.

Услуги и сервисы — основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с бизнесом и органами власти.

Проблема — жизненная ситуация, решение которой возможно в рамках правового поля.

3. Предмет соглашения

3.1. Предметом настоящего соглашения является регулирование отношений между Пользователем и сайтом.

4. Использование услуг и сервисов

4.1. При регистрации Пользователь дает свое согласие на соблюдение всех условий и правил сайта, изложенных ниже.

4.2. Сайт предоставляет площадку (веб-страницу), для размещения Пользователем информации о его Проблеме. 

4.3. Сайт предоставляет Пользователю правовые и медийные инструменты для решения проблем.

4.4. Вся информация добавленная Пользователем на площадку (веб-страницу), предоставляемую сайтом, принадлежит Пользователю.

4.5. Использование сайта должно происходить надлежащим образом. Пользователю запрещается вмешиваться в работу сайта, в его техническую и/или программную часть, пользоваться возможностями сайта в обход предложенного интерфейса.

4.6. Пользователю сайта запрещается использовать нецензурные выражения, оскорбления, порочащие и заведомо ложные/недостоверные материалы (касаемо физических и юридических лиц/государственных органов), призывать к насилию, экстремизму, проявлять признаки какой-либо вражды, ненависти, дискриминации, явно или скрыто осуществлять рекламную и любую иную, не относящуюся к работе портала деятельность.

4.8. Сайт оставляет за собой право изменять набор имеющихся услуг и сервисов, а также ограничивать доступ к сведениям о проблемах, заявленных Пользователем.

4.9. Сайт оставляет за собой право на рассылку информационных писем об изменениях на портале на email контакты, указанные пользователями при регистрации.

5. Конфиденциальность и защита персональных данных

5.1.  Для регистрации на  сайте не требуется идентификация пользователя. 

5.2. Пользователь ознакомлен с тем, что его Имя, заявленное при регистрации будет отображаться на веб-странице его проблемы. Предоставление псевдонимов не возбраняется.

5.3. Пользователю запрещается публиковать персональные данные третьих лиц,в отсутствие правовых оснований, установленных федеральным Законом №152-ФЗ. Обязанность по подтверждению наличия  правовых оснований на размещение персональных данных третьих лиц возложено на пользователя.   За нарушение данного условия пользователь несет ответственность в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях и иными нормативно-правовыми актами в сфере защиты персональных данных.

5.4. Пользователю следует иметь ввиду, что сведения, заявленные в проблеме будут общедоступны и отображаются на веб-странице проблемы Пользователя. В случае нежелания распространения персональных данных, Портал рекомендует избирательно подходить к их размещению в открытом доступе.

5.5. В случае, если Пользователь не может самостоятельно удалить/отредактировать информацию, содержащую персональные данные, он может обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты администрации Портала: mapproblem40@yandex.ru.

6. Порядок работы Портала

6.1. После добавления проблемы Пользователем, автоматически создается и становится публично доступной информация.

6.2. При нарушении правил публикации, Администрация оставляет за собой право отказать в отправке сообщения о проблеме в компетентный орган.

6.3. В случае одобрения сообщения о проблеме администратором, сообщение о проблеме по возможности будет направлено  в компетентный  орган.

6.4. В случае самостоятельной отправки обращения, пользователю предлагается опубликовать ответ компетентного органа на сайте.

6.5. В случае, если проблема Пользователя решена, ему предлагается отметить проблему как решенную.

7. Стоимость услуг

7.1. Регистрация и использование сервисов и услуг сайта является безвозмездной.

7.2. Сайт оставляет за собой право внедрения сервисов и услуг, осуществляемых/оказываемых на возмездной основе, а также перевод уже имеющихся сервисов и услуг с безвозмездного на возмездный режим осуществления/оказания.

7.3. Сайт оставляет за собой право распространения сведений рекламного и информационного характер как связанные с работой портала, так и не связанные с ней.

7.4. Пользователь в любой момент может обратиться к Администрации сайта ( mapproblem40@yandex.ru) по любым вопросам, связанным с порядком работы сайта (в том числе и по вопросам удаления своей учетной записи). Юридические консультации по электронной почте не оказываются.

8. Заключительные и переходные положения

8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя на сайте и действует вплоть до удаления учетной записи Пользователя.

8.2. Настоящее соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации и призывает Пользователя использовать услуги и сервисы, предоставляемые сервисом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.3. Администрация сайта оставляет за собой право изменять Пользовательское соглашение в одностороннем порядке.